Специальные правила участникам деловых конференций с иностранными бизнесменами (КИТАЙ)
Переговоры
- Переговоры будут более успешными при наличии работающего на вас переводчика. Представители Китая относятся более терпимо к переводчику, ибо он/она поможет вашему китайскому визави сохранить лицо.
- Объятия и поцелуи при знакомстве не приняты ни с давно известными, ни с новыми товарищами. Познакомьте ваших китайских коллег заранее о задачах вашего визита или общения с ними. Этот способ избавит вашего коллегу от беспокойства, что он/она будет удивлен или неподготовлен.
- Остерегайтесь выглядеть резким и негибким; искренность не ценят.
- Китайцы, часто, жесткие клиенты и мягкие продавцы. Приготовьтесь к необычным начальным условиям и дайте себе много времени для переговоров. Если вы не предоставите значительных льгот, ваш партнер будет обижен.
- При пожимании рук, если таковое случается, непременно используйте обе руки, особенно при приветствии руководителей и особ старшего ранга.
- Представители китайской делегации сосредоточенны более на небыстрой, нежели сиюминутной выгоде от договора.
- Китайцы избегают прямого мнения и пристального взгляда.
- Покажите уважение и установите прочные взаимоотношения с вашим партнером. Переговоры требуют вежливости и протокола. До начала переговоров ждите небольшой консультации с вашим оппонентом. Китайцы выражают надежду на доверительные контакты и взаимные отношения.
- Планируйте навестить вашего китайского оппонента не один раз, чтобы завершить переговоры .
- Вербальное общение Молчание суть образ вежливости и размышления.
- Китайцы будут пробовать принудить вас к уменьшению цены, мешая продвижению вашего товара на их большой рынок. Предоставление вашего свободного времени для переговоров поможет вам воздержаться от того, чтобы дать вашему оппоненту больше, нежели вы хотите.
- Организация собственной команды переговорщиков лучше, чем вести их индивидуально, поскольку китайцы любят работать в коллективе.
- Ожидайте долгого периода, в течение которого не будет движения, и поймите, что вне стен помещения для переговоров присутствуют люди, которые оказывают влияние на китайских оппонентов.
- Азиаты нечасто говорят «нет», поскольку невежливо произносить это. -- «Да» и «нет» - термины, находящиеся вне их коммуникационной системы. Вместо этих терминов китайцы могут использовать выражения «затруднительный», « необычная процедура» и нелегкий. Если же «нет» все же используется, оно не обязательно обозначает “нет”. Как правило китайцы считают, что американцы и граждане Евросоюза их поймут. Кто-либо может выдвинуть сделку три раза, что бы быть уверенным, что отклик действительно нелестный.
- Невербальное общение Личное пространство уже, нежели в Соединенных Штатах и Европе.
- Не используйте ноги для передвижения или касания прочих объектов, поскольку ноги считаются нечистыми.
- Воздержитесь от демонстративности, прежде всего, с более старшими по возрасту или рангу людьми. Избегайте прикосновений или всяких продолжительных прикосновений, если вы не в очереди, где толчки постоянны.
- Не выражайте открыто эмоции, ни словесно.