Специфические советы участникам коммерческих деловых встреч с иностранными товарищами (ЮЖНО-АФРИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА)

Положение по карьерной лестнице внутри группы требует, будет ли выражено чье-то мнение.

Зафиксируйте и распространите резюме по итогам встречи как можно быстрее после ее завершения.

Задавайте вежливые вопросы. Покажите, что вы честны и доступны для получения информации от вашего южноафриканского партнера.

Ждите, что коммерческая беседа будет протекать от общего к специфическому.

Творческие приемы разрешения проблем, такие как мозговой приступ или предвидение, не приемлемы большинству жителей ЮАР.

Не разрешено покидать встречу рано, звонить по телефону или выполнять бумажную работу в ходе встречи. Жители Южной Африки обычно не допускают прерываний на протяжении встречи.

Обратите внимание на протокол и манеру держаться. Следуйте руководству вашего проживающего в Южной Африки партнера.

Не перепутайте уровни управления на встрече. Структура очень четкая во многих южноафриканских компаниях.

Люди могут беседовать эмоционально по идеям, важным для них.

Попросите повестку дня до переговоров. Получив согласие, распространите повестку дня.

Встречи официальные, и случайные отношения, не касающиеся коммерции, проводятся вне деловых встреч.

Планируйте доехать вовремя на встречу, ожидая, между тем, что последняя откроется с 10-15-минутным отступлением. Исключительно важные переговоры заканчиваются своевременно.

Кофе или чай и «бисквит» считается подходящим угощать на встрече. Тактично примите их, если угощают.

Не присаживайтесь без приглашения. Человек, который организовал встречу, обычно сидит во главе стола.

Южноафриканцы как правило предпочитают диспуты лицом к лицу. Дела и значительные решения обычно никогда не не обсуждаются по телефону.

Позвольте наиболее важным в группе южноафриканцев оглашать решение о том, когда закончить встречу.

Покажите особый интерес к вашему южноафриканскому лицу. Ждите тактичной беседы в начале встречи. Обычно темой служат увлечения, семья, повседневная жизнь, впечатления от страны местонахождения. Не прерывайте беседу, чтобы перейти к цели встречи.

Не питайте иллюзий «получить результаты готовыми» на встрече. Встречи в Южной Африке служат обычно диспутом для озвучивания одобренного решения. Большая часть компромиссов выполняется вне переговоров, за кулисами, один на один. Встреча не каждый раз должна оканчиваться заключенным соглашением, чтобы считаться эффективной.

Решения часто принимаются медленно. Из-за глобального торгового прекращения отношений в 70-80-х годах ХХ в. Слишком многие южноафриканцы не присутствовали в интернациональном бизнесе в течение долгого срока. В результате они могут показывать осторожность, имея дело с иностранцами. Некоторые могут ощущать некую провинциальность и ощущать себя мишенью для эксплуатации. Постарайтесь узнать вашего делового партнера. Обеспечение доверительных отношений вначале будет решающим фактором.

Юмор нечасто используют на переговорах. Однако, проверьте, что вы хорошо знакомы с участниками встречи и имеете информацию об их культурных обстоятельствах, которые не нравятся, до того как использовать юмор.