Особые предложения сторонам коммерческих переговоров с заграничными товарищами (ЮЖНО-АФРИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА)

Встречи, проходящие в соответствии с протоколом, и случайные отношения, не касающиеся коммерции, проводятся вне бизнес встреч.

Не садитесь без приглашения. Партнер, который организовал встречу, часто сидит во главе стола.

Не перепутайте уровни менеджмента на встрече. Структура очень конкретная во многих находящихся в ЮАР компаниях.

Продемонстрируйте значительный интерес к вашему являющемуся гражданином ЮАР лицу. Ждите почтительной беседы в начале переговоров. Обычно предметом служат развлечения, семья, будничная жизнь, эмоции от страны местонахождения. Не прерывайте разговор, чтобы перейти к делу.

Оформите и распространите главный вывод по итогам переговоров как можно быстрее после ее завершения.

Не разрешено покидать встречу раньше срока, звонить по мобильнику или выполнять бумажную работу во время встречи. Граждане ЮАР обычно не позволяют прерываний в ходе встречи.

Оппоненты могут говорить эмоционально по темам, важным для них.

Иерархия внутри организации требует, будет ли высказано чье-то мнение.

Позвольте особо важным в группе южноафриканцев рассматривать решение о том, когда остановить встречу.

Южноафриканцы как правило предпочитают споры лицом к лицу. Дела и важные решения практически никогда не рассматриваются по телефону.

Кофе или чай и «бисквит» считается подходящим подносить на встрече. Вежливо примите их, если угощают.

Планируйте добраться вовремя на рандеву, ожидая, между тем, что последняя откроется с 10-15-минутным опозданием. Исключительно важные встречи заканчиваются вовремя.

Резолюции часто оформляются медленно. Из-за общемирового торгового игнорирования в 70-80-х годах ХХ в. Слишком многие южноафриканцы не присутствовали в межнациональном бизнесе в течение долгого срока. В результате они могут проявлять осторожность, имея дело с иностранцами. Некоторые могут чувствовать некую простодушие и ощущать себя мишенью для эксплуатации. Постарайтесь узнать вашего бизнес партнера. Налаживание доверительных связей вначале выступит решающим моментом.

Задавайте тактичные вопросы. Покажите, что вы откровенны и доступны для получения сведений от вашего являющегося гражданином ЮАР партнера.

Обратите внимание на регламент и манеру действий. Следуйте примеру вашего живущего в ЮАР партнера.

Получите повестку дня до переговоров. Получив согласие, распространите порядок работы дня.

Творческие приемы разрешения вопросов, такие как мозговой натиск или предвидение, не подходят большинству граждан Южной Африки.

Ждите, что коммерческая беседа будет протекать от общего к детализированному.

Не рассчитывайте «получить итоги готовыми» на переговорах. Переговоры в Южной Африке выглядят обычно собранием для озвучивания принятого решения. Важная часть работы выполняется вне переговоров, за кулисами, тет-а-тет. Встреча не обязательно должна завершаться заключенным соглашением, чтобы считаться эффективной.

Юмор иногда используют на беседах. Однако, убедитесь, что вы хорошо знакомы с участниками встречи и знаете об их культурных обстоятельствах, которые неприемлемы, прежде чем использовать смешное.